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Para o turismólogo e diretor da Flytour Maringá, Marcelo Leme, a profissionalização do setor é fundamental para desenvolver uma cadeia de serviços eficiente e que permite investimentos. Segundo Leme, no Paraná há inúmeros atrativos turísticos que precisam ser conhecidos. Ele também falou sobre a segmentação do setor, saber oferecer a “experiência certa para a pessoa certa”.
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