Buscar:
seg 6.2.2012 \| Atualização 18h45

CBN no celular - Perguntas Frequentes

Saiba como assinar o canal de sua preferência. Sua assinatura pode ser feita através deste site ou de seu celular.

01. O que é o serviço de Assinatura SMS?

O serviço de Assinatura SMS permite que você receba no celular o conteúdo de sua preferência disponível no site da Rádio CBN.

02. O que significa SMS?

O SMS (Short Message Service) é um serviço para troca de mensagens curtas. Mensagens de texto enviadas e recebidas utilizando o celular também são chamadas de mensagens SMS. Popularmente o SMS também é conhecido como 'torpedo'.

03. Como assinar?

A assinatura está disponível tanto na WEB quanto via SMS diretamente do seu celular enviando mensagem de texto (SMS) do seu celular para 88435 com o código do canal.

04. Quem pode participar do serviço de Assinatura SMS?

Para participar, basta que você tenha um celular que envie mensagens de texto de uma das operadoras participantes.

05. Quais são as Operadoras participantes do Serviço de Assinatura SMS?

O Serviço está disponível para as operadoras Vivo, Claro, Oi, TIM, BrT, CTBC e Sercomtel.

06. Qual o custo mensal do serviço?

As mensagens enviadas e recebidas no processo de contratação da assinatura são gratuitas.
Apenas as mensagens do boletim assinado serão tarifadas.
A tarifação ocorrerá no momento do recebimento de cada mensagem. O valor tarifado será de R$ 0,10 (preço promocional válido por prazo determinado).
Após a contratação do serviço, você poderá cancelar a sua assinatura a qualquer momento.
Confira aqui uma estimativa de custo mensal.

Exemplos:

1- Custo mensal de um canal com envio de até 2 msgs diárias (R$ 0,10 por msg).
30 dias x 2 msgs = 60 msgs recebidas mensalmente. Custo Mensal = R$ 6,00.

2- Custo mensal de um canal com envio de até 3 msgs diárias (R$ 0,10 por msg).
30 dias x 3 msgs = 90 msgs recebidas mensalmente. Custo Mensal = R$ 9,00.

07. ERRATA, o que é isso?

Se entendermos que uma mensagem foi enviada pelo serviço de Assinatura SMS com algum erro de informação, enviaremos uma "errata" com o conteúdo correto para o seu celular: você receberá uma nova mensagem com as informações corrigidas. ERRATAS não são tarifadas.

08. O que ocorre quando eu digito um comando ou código de canal incorreto?

Você receberá uma mensagem com instruções. Siga as corretamente as instruções enviadas para o seu celular.

09. Assinei via site WEB, mas não recebi um SMS no celular para confirmar minha assinatura. O que faço?

Somente após responder a mensagem de confirmação de assinatura através de seu celular, você começará a receber mensagens com o conteúdo assinado. Sem a confirmação, nada será enviado para o seu celular nem tarifado de sua conta. Verifique se a sua Operadora está participando do serviço de Assinatura SMS. Verifique também se todas as informações foram preenchidas corretamente na WEB.

10. Já sou assinante do serviço de Assinatura SMS, mas não recebi nenhuma mensagem hoje, amanhã irei receber mais para compensar?

Não. As mensagens não são cumulativas. Lembre-se que você pagará apenas pelas mensagens efetivamente recebidas em seu aparelho, portanto, neste caso, não haverá custos para você em relação a mensagem que você deixou de receber.

11. Como faço para cancelar a assinatura?

Para cancelar a assinatura, envie mensagem de texto para 88435 com o texto CANC mais o código do canal.

12. Como confirmo a assinatura/cancelamento de um canal?

Após enviar "CANC mais o código do canal" para 88435, você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento do canal.

13. Como faço para ver minhas assinaturas ativas?

Envie MCAN para 88435. Você receberá uma lista com seus canais assinados.

14. Posso assinar de qualquer lugar do Brasil?

Sim, desde que sua Operadora seja participante do serviço de Assinatura SMS.;

15. Posso testar o produto antes de assinar?

Você poderá assinar o serviço e cancelá-lo a qualquer momento, mas será tarifado para cada mensagem recebida com o conteúdo assinado. Mensagens enviadas e recebidas durante assinatura, consulta ou cancelamento não serão tarifadas.

« voltar para CBN Celular