De acordo com o ouvinte André Augusto, a unidade de saúde está lotada e o atendimento está demorando. Ele diz que levou a mulher até a UPA Zona Norte às 14h desta quarta-feira (12) e até às 16h30 ela não tinha sido atendida. Pessoas com quem ele conversou disseram que pela manhã o atendimento também foi demorado.

O secretário de Saúde Jair Biatto enviou para a nossa reportagem o relatório sobre atendimentos realizados até às 11h da manhã pelas equipes da UPA Zona Norte. De acordo com o relatório, pela manhã, pelo menos, o atendimento não estava demorando mais do que 50 minutos. Esse era o tempo do atendimento médico. A triagem estava mais rápida: 24 min. Isso no caso de pacientes adultos. Na pediatria o atendimento estava levando em média 1h17min. 217 pessoas foram atendidas pela manhã na UPA Zona Norte. No período havia dez médicos atendendo.