De acordo com Dagoberto Hajjar, especialista em marketing e vendas para empresas de tecnologia, nos países desenvolvidas, varejistas usam banco de dados para garantir atendimento personalizado aos clientes quando estes chegam as lojas. Promoções individualizadas são oferecidas no celular dos clientes. Hajjar acredita que isso estará em funcionamento no Brasil em no máximo um ano.

Dagoberto Hajjar é um dos convidados da segunda edição do Fórum Varejo em Revolução, que será realizado em Maringá, de 18 a 22 de julho. Informações na sede local do Sebrae/PR, ou (44) 3026-4444.

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