Foto: Arquivo/CMM

O índice foi criado por lei municipal e esta semana um decreto estabeleceu como o índice será criado. A tarefa caberá à Secretaria Municipal de Governo. Três áreas básicas foram definidas: evolução dos serviços públicos municipais, redução de custos e de desperdício de recursos e  qualidade do meio ambiente e das condições de vida do morador de Maringá. O vereador Sidnei Telles, autor da lei 10.948, diz que o objetivo é apurar a percepção do contribuinte sobre os diversos serviços. “Será que o morador está satisfeito com o atendimento na saúde? Se o gestor contratou médicos e mesmo assim o paciente reclama do atendimento, será que não é sinal de que ele precisa investir em mais atendentes?”, exemplifica o vereador. Isso não significa necessariamente que determinada área em que há insatisfação precise de mais recursos. “Pode ser apenas uma questão de gestão”, complementa.

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