Maringaenses podem solicitar boleto do IPTU por chatbot no WhatsApp

Cidade por Letícia Tristão em 13/01/2026 - 10:35

Os contribuintes de Maringá já podem emitir os boletos de pagamento do IPTU 2026 no Portal do Contribuinte. Mas também é possível fazer a solicitação por WhatsApp. A Prefeitura de Maringá criou um um chatbot no WhatsApp, para facilitar a emissão do boleto.

A nova ferramenta, chamada Ingá, permite que o contribuinte solicite o documento de forma automatizada, sem a necessidade de deslocamento até a Praça de Atendimento, como explicou o secretário de Fazenda, Carlos Augusto Ferreira. O número é o (44) 3377-7777.

Na conversa, por mensagem, basta o contribuinte informar o assunto desejado e seguir as orientações do robô automatizado. Para a emissão do IPTU, é necessário informar o número do endereço e o cadastro do imóvel.

O sistema permite escolher entre pagamento à vista ou parcelado e envia o boleto em PDF, com opção de impressão ou cópia da linha digitável para pagamento digital. Ouça:

Para evitar golpes, a prefeitura orienta que os contribuintes se certifiquem de que estão iniciando o contato exclusivamente pelo número oficial (44) 3377-7777.

A prefeitura não inicia conversas ou solicita pagamentos por WhatsApp; o primeiro contato é sempre feito pelo próprio contribuinte. Antes de efetuar o pagamento, a recomendação é conferir se o boleto foi emitido pelo Banco do Brasil e se o beneficiário/recebedor é a Prefeitura de Maringá, sob o CNPJ (76.282.656/0001-06).

Em caso de dúvida, a recomendação é não pagar e buscar confirmação pelos canais oficiais, como o Portal do Contribuinte.